ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน xo66 — สิ่งที่สมาชิกทุกคนควรรู้ก่อนเริ่มเล่น

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง xo66 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม และสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนและใช้บริการ การที่คุณคลิกปุ่มสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ xo66 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้โดยสมบูรณ์

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดใช้บริการ xo66 ทันที และติดต่อทีมดูแลลูกค้าหากต้องการความชี้แจงเพิ่มเติม เราพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีเงื่อนไข

2การสมัครสมาชิกและเงื่อนไขผู้ใช้งาน

การสมัครสมาชิก xo66 เปิดกว้างสำหรับบุคคลทั่วไปที่มีคุณสมบัติครบตามที่กำหนด ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์หรือตามอายุที่กฎหมายของพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่กำหนด xo66 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ
• ต้องมีสัญชาติหรือถิ่นที่อยู่ในประเทศที่การใช้บริการแพลตฟอร์มประเภทนี้ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชีสมาชิกได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทันที
• ข้อมูลที่ใช้ในการสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นของตัวเองทั้งหมด ห้ามใช้ข้อมูลของผู้อื่นในทุกกรณี
• ต้องไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือบุคคลที่มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงกับ xo66 หรือบริษัทในเครือ
• ต้องไม่อยู่ในฐานะบุคคลที่ถูกจำกัดหรือห้ามใช้บริการตามนโยบายภายในของ xo66

3บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

เมื่อสมัครสมาชิกสำเร็จ สมาชิกจะได้รับบัญชีผู้ใช้งานส่วนตัวที่ xo66 ซึ่งมีหน้าที่ต้องดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีอย่างเข้มงวด โดยมีข้อปฏิบัติดังนี้

• รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ อย่าเปิดเผยให้ผู้อื่นทราบไม่ว่ากรณีใด
• ห้ามให้ผู้อื่นใช้งานบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการโอน ให้ยืม หรือขายบัญชี
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกละเมิดหรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง xo66 ทันที
• xo66 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
• สมาชิกมีหน้าที่อัพเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเสมอ โดยเฉพาะหมายเลขบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน

xo66 ใช้ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นและการเข้ารหัสข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องบัญชีสมาชิกทุกราย หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติและอาจระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย

4การฝากและถอนเงิน

xo66 ให้บริการฝาก-ถอนอัตโนมัติผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay TrueMoney Wallet K PLUS SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิก xo66 เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่น
• การฝากเงินขั้นต่ำกำหนดไว้ตามที่ระบุในระบบ ณ ขณะนั้น xo66 ขอสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยนได้โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะเมื่อสมาชิกผ่านการยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเงินโบนัสครบถ้วนแล้ว
• xo66 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินจำนวนสูง เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต
• ระยะเวลาดำเนินการถอนปกติไม่เกิน 2 นาที อย่างไรก็ตามในกรณีพิเศษอาจใช้เวลานานกว่านั้นตามดุลยพินิจของ xo66
• สมาชิกต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมธนาคารที่อาจเกิดขึ้นจากธุรกรรมบางประเภท ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารนั้นๆ

5โบนัสและโปรโมชั่น

xo66 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากรายวัน โปรคืนยอดเสีย และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โดยมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเงิน (Turnover) ที่กำหนดชัดเจน สมาชิกต้องทำยอดการเล่นให้ครบก่อนจึงจะถอนเงินได้
• สมาชิกใหม่ 1 คนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น การพยายามรับโบนัสซ้ำผ่านบัญชีใหม่ถือเป็นการทุจริต
• โบนัสทุกประเภทไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการหมุนเงินตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อน
• xo66 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดชนะที่เกี่ยวข้องหากพบว่าสมาชิกไม่ได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขโดยสุจริต
• เงื่อนไขและระยะเวลาของโบนัสแต่ละรายการอาจแตกต่างกัน สมาชิกควรอ่านรายละเอียดของโปรโมชั่นนั้นๆ ก่อนรับเสมอ
• xo66 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

6กฎการเล่นและความยุติธรรม

xo66 มุ่งมั่นให้บริการเกมที่ยุติธรรมและโปร่งใสสำหรับสมาชิกทุกคน ระบบเกมทั้งหมดของ xo66 ใช้ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองและตรวจสอบโดยองค์กรอิสระ ทำให้ผลของทุกเกมเป็นการสุ่มอย่างแท้จริง ไม่มีการล็อคหรือปรับผลไม่ว่ากรณีใด

สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎกติกาของแต่ละเกมอย่างเคร่งครัด กฎเฉพาะของแต่ละเกมจะระบุไว้ในหน้าของเกมนั้นๆ และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ด้วย ในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้งเกี่ยวกับผลการเล่น การตัดสินของ xo66 ถือเป็นที่สิ้นสุด

7พฤติกรรมต้องห้ามและการป้องกันการทุจริต

เพื่อให้แพลตฟอร์ม xo66 เป็นสถานที่ที่ปลอดภัยและยุติธรรมสำหรับทุกคน สมาชิกต้องไม่กระทำพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้ไม่ว่าในกรณีใด

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือเพื่อจุดประสงค์อื่นใด
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมอัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกม
• การร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อสร้างความได้เปรียบในเกม (Collusion)
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จแก่ xo66
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อรับเงินหรือโบนัสโดยมิชอบ
• การฟอกเงินหรือการนำเงินที่ได้มาจากการกระทำผิดกฎหมายเข้าสู่ระบบ xo66
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น

xo66 มีระบบตรวจสอบธุรกรรมและรูปแบบการเล่นที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากพบพฤติกรรมต้องสงสัย เราจะดำเนินการสอบสวนทันทีและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายหากจำเป็น

8การระงับและยกเลิกบัญชีสมาชิก

xo66 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้ โดยอาจแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือไม่ก็ได้ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของกรณี

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในส่วนใดส่วนหนึ่ง
• สมาชิกแจ้งข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมแก่ xo66
• ตรวจพบกิจกรรมที่เข้าข่ายการฟอกเงินหรือการกระทำผิดกฎหมาย
• บัญชีไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลานานกว่าที่กำหนด (บัญชีที่ไม่ใช้งาน)
• สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตัวเอง

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด xo66 ขอสงวนสิทธิ์ยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดในบัญชีดังกล่าว สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถติดต่อทีม Support ของ xo66 และยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว

9ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิดของ xo66

xo66 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความต่อเนื่องและเสถียร อย่างไรก็ตาม xo66 ไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคในทุกกรณี

• xo66 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
• xo66 ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ทำให้เกิดผลการเล่นที่ผิดปกติ xo66 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกผลดังกล่าวและคืนเงินเดิมพันให้กับสมาชิก
• ความรับผิดสูงสุดของ xo66 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

10การเล่นอย่างรับผิดชอบ

xo66 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการส่งเสริมการเล่นเกมอย่างมีสติและรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นกิจกรรมที่สร้างความสนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหาทางการเงินหรือสุขภาพจิต ดังนั้น xo66 จึงมีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกดังนี้

• ระบบตั้งวงเงินฝากประจำวัน ประจำสัปดาห์ และประจำเดือน
• ระบบแจ้งเตือนเมื่อเล่นนานเกินกว่าระยะเวลาที่กำหนด
• ตัวเลือกพักการใช้งานชั่วคราวสำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักจากการเล่น
• ตัวเลือกปิดบัญชีแบบถาวรสำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างสิ้นเชิง
• ทีมงานพิเศษพร้อมให้คำปรึกษาสำหรับสมาชิกที่มีข้อกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่น

สมาชิกสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ ซึ่งมีทรัพยากรและแนวทางปฏิบัติที่ครอบคลุมสำหรับการจัดการการเล่นเกมอย่างมีสุขภาพดี

11การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

xo66 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัพเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย นโยบายธุรกิจ หรือการพัฒนาบริการ

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญ xo66 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่สมาชิกได้ลงทะเบียนไว้ โดยทั่วไปจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ xo66 หลังจากข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

สมาชิกควรตรวจสอบหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัพเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนหัวของเอกสารนี้เสมอ

12การติดต่อและกระบวนการร้องเรียน

หากสมาชิกมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ xo66 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: support@xo66.im ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
• แชทสดในระบบ: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ไลน์ออฟฟิเชียล xo66: ตอบไวทุกวันไม่มีวันหยุด

xo66 มีกระบวนการจัดการข้อร้องเรียนที่ชัดเจน โดยทุกคำร้องเรียนจะได้รับการบันทึกและดำเนินการสอบสวนภายใน 5 วันทำการ สมาชิกจะได้รับการแจ้งผลการสอบสวนผ่านช่องทางที่ร้องเรียนมา

ในกรณีที่ไม่พอใจกับผลการตัดสิน สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ xo66 ส่งเรื่องไปยังคณะกรรมการตัดสินข้อพิพาทอิสระเพื่อพิจารณา ซึ่งผลการตัดสินของคณะกรรมการดังกล่าวถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันกับทั้งสองฝ่าย